Работа с маркетплейсами открывает огромные возможности для бизнеса, но часто сопровождается и множеством сложностей: от логистики и обработки заказов до расчёта юнит-экономики. Именно здесь на помощь приходит фулфилмент — сервис, который берёт на себя хранение, упаковку и доставку товаров, позволяя селлерам сосредоточиться на продажах и развитии.
В этой статье мы, командой TeamDeem, собрали самые распространённые вопросы от селлеров фулфилментам и дали развёрнутые ответы. Советы будут полезны как новичкам, так и опытным продавцам, желающим оптимизировать свой бизнес.
1. Как изменился ассортимент товаров на маркетплейсах?
Ассортимент на маркетплейсах значительно расширился. Сегодня здесь можно найти не только специализированные товары, но и дорогостоящую электронику, смартфоны и продукцию известных брендов.
Также растёт популярность локальных производителей, что стимулирует развитие региональных брендов. Всё это открывает новые возможности для селлеров.
Сегодня продавцам важно выбрать нишу с умеренной конкуренцией, активно использовать возможности для продвижения бренда и фокусироваться на уникальных предложениях, которые помогут выделить товар среди растущего ассортимента.
2. С каким бюджетом лучше выходить на маркетплейсы?
Однозначного ответа нет. Бюджет для выхода на маркетплейс строится не только из закупки товара, но и включает расходы на логистику, услуги фулфилмента, продвижение, а также различные документы, такие как ЧЗ. Для начала важно учесть все эти аспекты, чтобы не оказаться в минусе.
Что касается объёма закупки, то он зависит от выбранной ниши. В менее конкурентных категориях можно начать с 50 единиц, а для популярных ниш может потребоваться до тысячи товаров, чтобы выделиться среди конкурентов. Стоит помнить, что выходить на маркетплейс с 5-6 единицами — не лучшая идея, так как это не обеспечит должной видимости товара и прибыльных продаж.
3. Как рассчитать юнит-экономику и избежать низкомаржинальные товаров?
Многие селлеры недооценивают важность расчёта юнит-экономики. Даже при внушительном бюджете можно выйти в ноль или оказаться в минусе, если неправильно рассчитать все расходы. Вот основные статьи затрат: закупка товара, логистика, комиссии маркетплейса, налоги, реклама и обработка возвратов. Подробнее о ключевых составляющих юнит-экономики рассказали в статье.
Оптимально, чтобы резерв средств составлял в 3-4 раза больше стоимости товара. Только так вы сможете обеспечить своему бизнесу стабильность и эффективное развитие на платформе.
4. Как правильно выбрать товар?
Руководствуйтесь не личными предпочтениями, а данными о спросе и конкуренции. Например, ниша строительных материалов может быть перспективной, но не стоит пытаться конкурировать с крупными брендами без предварительного анализа.
Обращайтесь к фулфилмент-оператору: в TeamDeem мы проводим аналитику ниш, категорий и товаров, чтобы помочь выбрать самые перспективные и прибыльные направления для вашего бизнеса.
5. Какой товар выбрать — российский или китайский?
Оба варианта имеют потенциал для продажи. Российские товары пользуются спросом благодаря локальной поддержке, а китайские товары остаются популярными благодаря более низким ценам. Важно учитывать предпочтения вашей целевой аудитории и выбирать товар с наибольшим потенциалом для прибыльных продаж.
Если покупатели ценят качество, выбирайте локальных производителей, если цену — китайских поставщиков.
6. Как настраивать SEO, чтобы попасть в ТОП?
Для успешного продвижения важно следить за новыми требованиями маркетплейсов по SEO и адаптировать под них карточки товаров. Чем точнее описание и релевантнее запросам ключевые слова, тем выше шансы на хорошую позицию.
Добавляйте сезонные фразы: для кухонной утвари подойдут «новогодние подарки» или «подарок для мамы». Следите за изменениями алгоритмов, и постоянно корректируйте стратегию — это главный путь к топовым позициям.
7. Как избежать пустых трат на рекламу и нужна ли она?
Реклама — ключевой элемент успешных продаж на маркетплейсах. На старте продаж важно выделить 10-30% бюджета на продвижение: инвестировать во внутреннюю и внешнюю рекламу, принимать участие в акциях, а также создавать качественный контент для карточек товара.
Регулярное обновление фотографий, использование инфографики и тестирование разных подходов помогут увеличить кликабельность (CTR) на 15-20% и привлечь больше покупателей.
Начните с небольших вложений, чтобы протестировать разные форматы рекламы, а успешные решения масштабируйте.
8. Почему важно следить за обновлениями маркетплейсов?
Маркетплейсы регулярно меняют условия: снижают комиссии для отдельных категорий или предлагают скидки за участие в акциях. Важно следить за такими изменениями и адаптировать стратегию под них, например, участие в распродаже может увеличить продажи на 20-30%.
Подпишитесь на официальные каналы Wildberries и Ozon и следите за уведомлениями в личном кабинете — так вы всегда будете в курсе нововведений.
9. Как будет меняться рынок фулфилмента в России?
Фулфилмент-центры в России становятся всё более нишевыми — специализируются под конкретные категории товаров, например, текстиль или электронику. Рынок будет продолжать развиваться в сторону более профессионализированных и узконаправленных решений, что даст возможность продавцам работать с более качественным обслуживанием.
10. Что посоветуете начинающим селлерам?
Для тех, кто только делает первые шаги на маркетплейсах, важно сразу задать правильный вектор работы. Вместо того чтобы пытаться разобраться во всех тонкостях самостоятельно, лучше довериться профессионалам. Фулфилменты, которые предоставляют полный цикл услуг — от настройки личных кабинетов до обработки и продвижения товаров, — помогут избежать распространённых ошибок и ускорить старт продаж.
Такой подход предлагает TeamDeem. Мы работаем в формате «одного окна»: все задачи, связанные с вашим товаром, решаются в одном месте, без необходимости привлечения нескольких подрядчиков. Мы не только можем упаковать товар в соответствие с требованиями любого маркетплейса, но и создать кабинет и запустить рекламу.
