Правильная упаковка товара влияет не только на его приёмку на склад маркетплейса, но и на то, каким товар увидит клиент. Некачественная упаковка может привести к повреждению товара при транспортировке, негативным отзывам и даже потере репутации. В этой статье рассмотрим, как грамотно упаковать товар, какие материалы подходят для разных типов продукции, и какие требования предъявляют популярные маркетплейсы.
Что можно использовать для упаковки?
Выбор упаковочного материала зависит не только от типа товара, но и от требований маркетплейса. Вот самые популярные виды упаковки, которые подходят для разных категорий товаров и соответствуют стандартам ведущих площадок:
- Курьерский пакет — подходит для одежды, книг, аксессуаров, товаров категории 18+ и других нехрупких предметов. Универсален и подходит для всех маркетплейсов.
- Воздушно-пузырьковая пленка (ВПП) — оптимальна для хрупких товаров, таких как электроника и посуда. Подходит для большинства площадок, включая Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и МегаМаркет.
- Картонная коробка — универсальный вид упаковки для любых товаров: от бытовой химии до подушек. Используется на всех популярных маркетплейсах.
- Термоусадочная пленка — применяется для шампуней, книг, средств для мытья посуды. Упаковка данного типа популярна на Яндекс Маркет и Ozon.
Наиболее простой и доступный вид упаковки — курьерский пакет. Он удобный в использовании и недорогой в закупке, однако подходит только для нехрупких товаров.
Даже если вы продаёте товар в заводской упаковке, его всё равно лучше дополнительно упаковать, например, в коробку. Главное — выбрать коробку подходящего размера, чтобы товар был хорошо зафиксирован внутри.
Общие требования по упаковке:
- Товары должны быть хорошо зафиксированы, чтобы они не перемещались при перевозке.
- Упаковочный материал должен плотно закрываться и не иметь следов повреждений.
Отличия упаковки для разных маркетплейсов
Каждый маркетплейс предъявляет индивидуальные требования к упаковке:
- Wildberries. Для каждой товарной категории предусмотрены свои правила. Например, обувь должна быть упакована в мешочки, а затем коробка обёрнута в плёнку. Подробнее о требованиях — в официальном документе для WB Партнёров.
- Ozon. Для товаров с полированными поверхностями рекомендуются не пузырчатые пленки, а вспененный полиэтилен. Плёнка должна быть матовой, чёрного или белого цвета. Подробнее об упаковке для товаров на Ozon в официальном документе.
- Яндекс Маркет. Для заполнения пустого пространства в коробках используется наполнитель. Жидкие и сыпучие товары должны оборачиваться стрейч-пленкой. Подробнее о требованиях — в статье для продавцов Яндекс Маркета.
- МегаМаркет. Если товар поставляется в крепкой заводской упаковке, то его можно упаковать в белую непрозрачную стрейч-плёнку и зафиксировать скотчем. С другими требованиями можно ознакомится в инструкции от МегаМаркета.
Эти нюансы важно учитывать, чтобы избежать возвратов и проблем с приёмкой на складе маркетплейса.
Составили таблицу по некоторым видам упаковки для разных товаров с учётом требований маркетплейсов:
| Вид упаковки | Для каких товаров? | Для каких маркетплейсов? |
|---|---|---|
| Курьерский пакет | Нехрупкие товары, одежда, аксессуары, книги, подушки, сыпучие товары, товары категории 18+ | Яндекс Маркет, МегаМаркет, Ozon, Wildberries |
| ВПП (воздушно-пузырчатая плёнка) | Хрупкие товары, электроника, жидкие товары, посуда | Яндекс Маркет, МегаМаркет, Ozon, Wildberries |
| Картонная коробка | Любые товары — от одеял и подушек до бытовой химии | Яндекс Маркет, МегаМаркет, Ozon, Wildberries |
| Термоусадочная плёнка | Шампуни, средства для мытья посуды, книжная продукция | Ozon, Wildberries, МегаМаркет, Яндекс Маркет |
| Белая или непрозрачная стрейч-плёнка | Товары 18+, мебель, игрушки, сборная мебель | Яндекс Маркет, МегаМаркет, Ozon |
| БОПП-пакет (биаксиально ориентированный полипропилен) | Пищевые товары, канцтовары, одежда | Яндекс Маркет |
Если вам не хочется разбираться во всех правилах упаковки, команда TeamDeem всегда готова вам помочь! Мы знакомы с требованиями по упаковке любых товаров для всех маркетплейсов и подберём оптимальный вариант, который устроит как вас, так и маркетплейс.
Процесс маркировки и отправки товара на склад маркетплейса
После упаковки товару необходимо пройти маркировку — наклейка стикера со штрихкодом, названием и артикулом (здесь требования для маркировок могут отличаться в зависимости от маркетплейса). Штрихкод позволяет идентифицировать товар на складе и упрощает обработку заказов. Рекомендуется наклеивать его как на товар, так и на упаковку: при возвратах товар может поступить без упаковки, что может затруднить его идентификацию и, возможно, приведёт к потере.
Следующий этап — транспортировка на склад. Упакованный и простикерованный товар для отправки на маркетплейс необходимо сложить в коробки или на паллеты. Здесь требования различаются:
- Wildberries — при объёме коробов более 1 м³ поставка должна осуществляться на паллете, если меньше — допускается отправка в коробах. Минимальная высота паллета — 50 см вместе с паллетой.
- Ozon — паллетирование необходимо при более чем 10 коробках. Товары с одним артикулом загружают на монопаллеты, с разными — на сборные.
- Яндекс Маркет — поставки объемом до 1 м³ допускаются в коробках. Если вес заказа превышает 50 кг, используют паллеты или поддоны.
- МегаМаркет — если партия превышает 50 грузовых мест, товар нужно упаковывать на паллеты.
Правильная маркировка обязательна не только для товара, но и для паллет: каждый короб и паллета должны быть промаркированы уникальным штрихкодом, который оформляется в личном кабинете продавца. Отдельно создаётся ШК поставки — он клеится или просто на паллет, или на один из коробов в этой поставке. Короба с товаром укладывают на паллеты и обматывают стрейч-пленкой для фиксации.
Главное требование — следить, чтобы коробки не выходили за пределы паллеты и чтобы более хрупкие и лёгкие товары находились поверх более тяжёлых. У каждого маркетплейса есть свои требования к максимальному выступу короба с паллеты:
- Wildberries — короба могут выступать с паллеты максимум на 1,5 см с каждой стороны.
- Ozon — продукция не должна выходить за пределы поддона более чем на 2 см.
- Яндекс Маркет и МегаМаркет — коробки не должны выступать за пределы паллеты. Все края и выступающие элементы необходимо обернуть пузырчатой плёнкой и закрепить скотчем для дополнительной защиты.
Правила упаковки для FBO и FBS
На маркетплейсах действуют две основные модели: FBO и FBS. При FBO товары отправляются на склад маркетплейса, и к ним предъявляются более строгие требования. Продавцу необходимо обеспечить как индивидуальную, так и грузовую упаковку, а также полное соответствие правилам маркировки.
В случае FBS товары хранятся на складе продавца и доставляются при заказе товара на маркетплейсе. Здесь особое внимание уделяется индивидуальной упаковке, поскольку продавец отвечает за сохранность товара до момента доставки покупателю. Например, хрупкие товары, такие как керамика, упаковываются в несколько слоев воздушно-пузырьковой пленки и фиксируются скотчем. После этого товар помещается в картонную коробку и маркируется.
Команда TeamDeem может взять на себя индивидуальную и грузовую упаковку товара в зависимости от вашего типа работа с маркетплейсом.
Заключение
Для успешной работы с маркетплейсами важно следовать требованиям упаковки и маркировки. Это позволяет избежать отказов при приёмке товара, проблем с доставкой и, как следствие, негативных отзывов от покупателей. Понимание специфики упаковки для каждого маркетплейса и учёт особенностей транспортировки помогают бизнесу не только сократить издержки, но и повысить доверие к бренду.
Если вы только начинаете работу с маркетплейсами и не хотите разбираться во всех нюансах самостоятельно, доверьте этот процесс нам — команде TeamDeem. Мы не только можем упаковать товар в соответствие с требованиями любого маркетплейса, но и создать кабинет и карточки для ваших товаров.
